Projetos, Planos de Ação e Melhoria Contínua

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Para implementar as mudanças e as melhorias nos processos, é preciso saber quais métodos e ferramentas as organizações podem utilizar para criar valor aos clientes e fornecer os melhores produtos e serviços de forma consistente. Para isso, gerir o desempenho e implantar mudanças que levam às melhorias é essencial para eliminar as lacunas existentes entre o estado atual e desejado da empresa, sobretudo as que mais atrapalham os objetivos definidos no planejamento estratégico.
Os conceitos, métodos e ferramentas de excelência em processos, incluindo o Lean Thinking e Six Sigma são competências essenciais das organizações que buscam a diferenciação e a melhoria da competitividade.


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