Nortegubisian

Empresa fabricante de aromatizantes de ambientes implantou ferramentas e técnicas Lean focadas em Gestão de Operações. O aumento da produtividade da mão de obra (unidades produzidas por hora x homem) se tornou o desafio principal deste projeto.

Instalada em Campinas, interior do estado de São Paulo, a empresa fabrica e comercializa aromatizantes de ambientes como difusores, velas aromáticas, entre outros. No mercado há 20 anos, fornece seus produtos tanto no atacado quanto no varejo. Trata-se de uma empresa consolidada em seu segmento, devido principalmente a ampliação de seu mix de produtos e pelo aumento do número de lojas da marca.

Buscando destacar-se no mercado, seus produtos são produzidos com altos requisitos de qualidade, além de adotar a filosofia de atendimento rápido e eficaz de seus clientes.

Neste contexto, surgiu a demanda de aperfeiçoamento de seu processo produtivo por meio da redução do lead time de fabricação de produtos e pela redução de seus estoques. Em diagnóstico realizado pela Nortegubisian, foram identificados os seguintes  problemas no processo produtivo da empresa: a baixa “velocidade” na montagem de produtos e a grande quantidade de estoque intermediário (WIP).

O modelo de gestão operacional implantado pela Nortegubisian, tendo como objetivo principal o aumento da produtividade, seguiu os conceitos / técnicas de Lean Production. Foram realizados levantamentos para determinação e monitoramento de tempos padrão objetivando a divisão do processo em etapas (2 linhas com 3 colaboradores / etapa cada uma).

Após este levantamento, foi realizado treinamento dos colaboradores para adoção de rotinas de trabalho padronizado. Também foram desenvolvidas atividades de suporte para a nova linha de produção como uma área de triagem (pré-separação das matérias primas por 2 colaboradores, seguindo uma programação determinada), abastecimento das linhas produtivas, instruções de trabalho, quadro de gestão à vista e criação de indicadores de produção e qualidade.

A adoção das novas técnicas de produção proporcionou vários ganhos: aumento da produtividade de mão de obra em aproximadamente 40%, redução de horas extras em torno de 46% e ganho de aproximadamente 3 semanas no atendimento de pedidos para clientes realizados no final do ano, período caracterizado pelo aumento substancial da demanda de produtos.

Atualmente o trabalho se encontra na segunda etapa, a melhoria dos processos produtivos com foco na gestão de materiais. O trabalho desta etapa se concentra no aperfeiçoamento e integração do processo de vendas (análise de demanda), compras e programação da produção, objetivando a redução dos estoques de matéria prima e produtos acabados.